Liefer- garantie

Der Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung vollständig abgesendet und bezahlt ist — nicht der Beginn des Uploads.

Sobald Sie Ihre Bilder hinzufügen und die Leistungen auf der Bestellseite auswählen, zeigt unser System vor der Zahlung die späteste erwartete Lieferzeit an. Das ist das Maximum — meist liefern wir schneller. Verpassen wir das Maximum, erhalten Sie 10 Gratis-Staging-Credits oder die volle Rückerstattung.

Bestellungen mit mehr als 12 Staging-Fotos werden innerhalb von 24 Stunden statt am selben Tag geliefert. Wir liefern das gesamte Projekt auf einmal — keine Teillieferungen.

Kombiniert Ihre Bestellung Virtual Staging mit anderen Leistungen wie Entrümpeln oder Objektentfernung, wird die gesamte Bestellung gemeinsam innerhalb von 24 Stunden geliefert. Die Lieferung am selben Tag gilt nur für Bestellungen, die ausschliesslich Virtual Staging enthalten (max. 12 Fotos). Wir liefern solche Bestellungen häufig ebenfalls am selben Tag, garantieren das aber nicht.

Mitglieder erhalten täglich Lieferungen, auch sonntags. Der Standardversand läuft von Montag bis Samstag — sonntags aufgegebene Bestellungen werden am Montag geliefert.

Feiertage können die Lieferzeit beeinflussen. Anpassungen sind in der beim Checkout angezeigten Lieferzeit enthalten, sodass Sie immer vor der Bestellung Bescheid wissen.

Verpassen wir die beim Checkout bestätigte Lieferzeit, wählen Sie: Fotos annehmen und 10 Gratis-Staging-Credits erhalten, oder vor Lieferung die volle Rückerstattung verlangen.

Beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dateien eine volle Rückerstattung — ohne Fragen. Danach haben Mitglieder 12 Monate lang unbegrenzte Gratis-Revisionen und Standardkonten ein 30-tägiges Revisionsfenster.

Wir liefern oft deutlich vor der geschätzten Zeit. Die beim Checkout angezeigte ETA ist unser garantiertes Maximum, kein Zielwert — die meisten Bestellungen kommen früher an.

MEZ (Mitteleuropäische Zeit) — UTC+1 im Winter, UTC+2 im Sommer.